Nous contacter

Vous avez une question particulière sur un devis ou un contrat ? Vous souhaitez demander
une mesure d'assistance ou déclarer un sinistre ?
C'est très simple ! Quelle que soit votre demande, nous sommes à votre écoute.
Trouvez le mode de contact (téléphone, mail ou adresse postale) qui vous convient :
Pour quelle raison souhaitez-vous nous contacter ?

Numéros indispensables

Déclarer un sinistre09.69.32.14.94numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé
Contacter l'assistance01.47.11.67.07prix d'un appel local
Service client09.69.32.68.68numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé

Déclarer un sinistre

☏ 09.69.32.14.94 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé)
adresse postale :
AUTO : LYBERNET AUTO SOLUTIONS
BP 24246
72004 LE MANS CEDEX 01
MRH : LYBERNET IRD SOLUTIONS
BP 28166
72088 LE MANS CEDEX 01

Contacter l'assistance

☏ 01.47.11.67.07 (prix d'un appel local) 24h/24, 7j/7

Modifier un contrat

Changement de véhicule, de lieu de stationnement, déménagement, ...
☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption et le samedi de 9h à 16h

Obtenir des informations sur mon contrat

☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption et le samedi de 9h à 16h ou mail clients@aloa-assurances.fr

Assurer un nouveau véhicule/ un nouveau logement / votre animal de compagnie

☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption, le samedi de 9h à 16h

Contacter un conseiller sur un devis déjà réalisé ou réaliser un devis

☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption et le samedi de 9h à 16h

Envoyer des documents (avenant, contrat ...)

Par courrier : LYBERNET - TSA 61776 - 35517 CESSON SEVIGNE CEDEX
Par mail : clients@aloa-assurances.fr

Régler votre cotisation

Par carte bancaire en appelant le 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h
Par chèque bancaire à l’ordre de CARMA et à envoyer à LYBERNET - TSA 61776 - 35517 CESSON SEVIGNE CEDEX

Demander une attestation (Auto, Habitation)

☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption, le samedi de 9h à 16h ou mail clients@aloa-assurances.fr

Demander une feuille de soins (Chien-Chat)

☏ 09.69.32.14.14 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption, le samedi de 9h à 16h ou mail clients@aloa-assurances.fr

Obtenir des informations sur un remboursement contrat santé chien chat

☏ 09.69.32.14.14 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption, le samedi de 9h à 16h ou mail clients@aloa-assurances.fr

Obtenir des informations sur un prélèvement

☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption, le samedi de 9h à 16h

Obtenir un relevé d’informations

☏ 09.69.32.68.68 (numéro cristal gratuit d'une box, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 20h sans interruption, le samedi de 9h à 16h